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贵阳市场调查为什么要对客户进行细分?

发布时间:2021-10-12
来源:http://www.gylal.com/news/155.html

1、企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容,针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等。
2、根据客户细分地目标确定我们需要的资源和方法。在资源和方法方面,我们经常会因为企业本身资源条件的限制以及数据分析方法的技术性问题受到一定程度的阻碍。

3、一般来说,有效的客户细分是通过分层的多维指标交叉而获得的,但这并不是说越复杂越好,我们需要找到真正稳定和显性的细分指标。
4、有利于了解客户的需求,知道客户需要什么缺少什么对客户进行分类有利于针对不同类型的客户进行客户分析,分别制定客户服务策略。

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