绩效考核

绩效考核作为一种新兴的政府管理机制，不仅继承了传统公共行政效率与工具的追求，同时也融合和体现了对公平服务责任与回应等价值理性的关注，第三方考核模式是绩效管理的重要模式。 第三方考核是指由独立于政府及其部门之外的第三方组织实施的评价，主要采用随机问卷调查、服务窗口拦截服务对象、以及电话随机抽访等几种形...

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