走近我们About Us联系我们Contact Us贵阳中创联合市场研究咨询公司 联 系 人:刘经理 联系电话:18111930957 座机:0851-86818047 邮箱:zclh@vip.163.com 网址:www.gylal.com 地址:贵州省贵阳市观山湖区诚信北路大西南富力中心A6栋10楼1033室 |
CATI简介 CATI,即:计算机辅助电话访问 (Computer-Assisted Telephone Interview) CATI的工作方式 话务员坐在计算机前,带上耳机,面对屏幕上的问卷,向电话另一端的被访者读出问题,并将被访者的回答通过鼠标或键盘记录入计算机中。 质量监控人员在其它计算机前监听访问过程,并监控整个工作现场。访问完成后,可再回听录音,并核对被访者的回答。 访问后,程序员通过程序调出结果生成数据库或按照要求提供数据结果报告。 CATI的特点 效率高:从抽样、答案记录到数据库生成均由计算机处理 质量可靠:访问过程实时监控,全面录音 电话外呼项目经验贵阳中创已为中国人保财险贵州分公司、贵阳银行、贵州移动等知名企业提供电话外呼服务。 |